常見問題

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關於租用

Q我需要準備任何物品嗎?

A本店的方案已包含和服、腰帶、內襯、和風小包及草履等完裝所需用品。請開心愉悅地空手來本店就行。如果冬天會冷的話,建議上半身可以穿低領背心型發熱衣,下半身可以穿長度到腳踝的褲襪或發熱褲,再穿上和服。

 

Q著裝完畢包含髮型設計,大概要花多久的時間呢?

A會依選擇和服的樣式不同而有差異。以基本方案為例,大約需耗時40分鐘:10分鐘選和服;15分鐘著裝;15分鐘髮型設計。(若選擇振袖方案,大約耗時1小時) 而春季和秋季為本店旺季,店內會比較忙碌,建議您預留較多的時間,以避免行程延遲。
※和服的著裝順序可能會因和服選擇所花費的時間而有所變動。

 

Q和服最大的尺寸為?

A店內備有S〜5L(160cm~185cm)的和服,請客人們放心。
※185公分以上的客人,和服穿起來會略短,可能會稍微露出腳踝。
※如果真的無法穿著,您可以現場取消租用。
※大尺寸的和服因數量有限,建議提早預約以免向隅

 

Q有臀圍上的限制嗎?

A女生臀圍最大為110公分為限,男生臀圍最大為120公分為限。依每件和服的剪裁、材質也略有差異,請以現場為主。

 

Q懷孕也能體驗和服或浴衣嗎?

A懷孕5個月~8個月安定期內的孕婦是可以體驗的喔!請於預約時於備註欄註明孕期。

 

Q行李是否能寄放在店內?

A貴重物品、金錢除外,換下來的衣物和行李能寄放到當日17:30前。

 

Q有提供髮型裝飾嗎?

A有,女性都有包含簡單編髮及髮飾。

 

Q可以選擇頭髮造型嗎?

A我們會提供幾種髮型供您選擇,您可以選擇將頭髮盤起或垂髮造型的數種編髮,可於做髮型時與髮型師溝通,或是直接讓我們為您設計。

 

Q最晚幾點要歸還和服呢?

A若為13:00前租借歸還時間為16:30前;若為13:00以後租借歸還時間為17:30前。

 

Q可以帶自己的和服去穿嗎?

A可以,請於兩天前預約,並攜帶所有著裝所需物品(和服、腰帶、帶板、調整用毛巾、紐結、內襯、足袋等) 若有需要租借或購買本店商品,除了基本攜帶個人和服方案所需費用外,將酌收費用。

 

Q最晚幾點能租借和服?

A因最晚歸還和服時間為17:30,而穿著時間加髮型約40分鐘,若選擇當日歸還的客人建議15:30前來店,而選擇隔日歸還的客人,最晚請於17:30前來店。

 

Q天氣寒冷時該怎麼辦呢?

A我們有黑色披肩免費借給客人使用,也有適合和服用的羽織外套,只要多追加¥500(含稅)就可租用,可於當日決定是否租用。 若擔心天氣寒冷,建議您上半身可以穿著低領背心型發熱衣,而下半身可以穿長度到腳踝的褲襪或發熱褲。

 

關於預約

Q預約的方法?

A請於官網填寫表單預約。(至少提前一天以前)
http://kyoto.aiwafuku.com/reservation/
我們也提供電話預約服務,但只有官網預約才能使用優惠方案。

 

Q最晚要何時預約?

A最遲1日前於官網「預約行程表格」進行預約。我們視當天人數也歡迎當天來店客,但為維持服務品質,避免讓客人久等,如果可以還是建議先於網路預約。
※使用個人和服方案的客人,請先來電詢問。

 

Q可以變更預約日期或人數嗎?
嗎?

A可以的。若要變更日期或人數,請於預約前兩天告知。

關於取消

Q若要取消的話,最晚何時要告知?

A請於預約日前一天10:00前,以電話或Email進行取消通知。
(若使用Email,收到本店的取消確認回信才算取消完成唷!)

 

Q取消需要酌收取消費用嗎?

A若在預約日前一天10:00後才進行取消,將會酌收取消費用。

 

關於付費方式

Q可以使用信用卡支付嗎?

A本店目前僅收現金,造成不便敬請見諒。

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